La compañía de lentes de contacto en línea está acusada de violar la Ley de Equidad del Consumidor de Lentes de Contacto y las reglas de lentes de contacto de la FTC.
asentamiento de lentes de contacto
A Vision Path Inc., que hace negocios como Hubble Contacts, se le ordenó pagar una multa civil de $1.5 millones y $2 millones en daños al consumidor como parte de un acuerdo federal.
El acuerdo resolverá las acusaciones de que la compañía de lentes de contacto en línea violó la Ley de equidad del consumidor de lentes de contacto y las reglas de lentes de contacto de la FTC.
“El Departamento de Justicia no tolerará violaciones de las leyes diseñadas para garantizar que los consumidores reciban los productos recetados para ellos”, dijo Brian M. Boynton, fiscal general adjunto interino de la División Civil del Departamento de Justicia. “El departamento está comprometido a proteger a los consumidores de las empresas. que incurren en prácticas fraudulentas”.
En una demanda presentada en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito de Columbia, el gobierno alega que Hubble violó la Ley Federal de Equidad del Consumidor de Lentes de Contacto y los Lentes de Contacto de la FTC al vender lentes de contacto en línea sin tomar las medidas necesarias para verificar la regla de información de contacto de los suscriptores. prescripciones, reemplazando incorrectamente los lentes de contacto recetados originalmente por los profesionales de atención de la vista del consumidor con lentes de contacto de la propia marca de Hubble, y obteniendo lo que describe falsamente como revisiones independientes de consumidores de sus productos y servicios. Además de exigir que Hubble pague multas civiles y daños al consumidor, la orden prescrita hoy por el tribunal requiere que el Hubble no cambie las recetas para cambiar las marcas de las recetas, verificar las recetas para pedidos de lentes de contacto que no presenten recetas por escrito, cesar otras prácticas engañosas y cumplir con las obligaciones de cumplimiento, certificación y mantenimiento de registros continuos.
“El modelo comercial de Hubble aumenta las ganancias pero crea riesgos innecesarios para la salud ocular de los clientes”, dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.“La acción de hoy demuestra claramente que las empresas pagarán por engañar a los clientes, ignorar las reglas de los lentes de contacto y usar reseñas engañosas”.
El CEO de Vision Path, Steven Druckman, dijo en un comunicado: “Estamos aliviados de dejarlo atrás y continuar nuestro viaje para convertirnos en una de las compañías de visión líderes en el mundo.Las alegaciones de la FTC se relacionan con los días incipientes de la empresa., todos los requisitos del pedido fueron resueltos hace tiempo mejorando nuestros sistemas y procesos internos.”
Agregó: “Hubble ha ingresado a un mercado concentrado al ofrecer a los consumidores algo innovador y nuevo: precios asequibles y una conveniente suscripción a lentes de contacto diarios.Reconocemos que, al igual que muchas otras empresas emergentes disruptivas, Hubble también enfrentó algunos desafíos operativos en sus primeros días, pero a través de la mejora continua, estos desafíos se corrigieron a medida que Hubble maduraba y se desarrollaba.
“No estamos de acuerdo con muchas de las afirmaciones de la FTC, incluida la descripción de la FTC de la intención del equipo del Hubble, pero creemos que este acuerdo es la mejor manera para que el Hubble avance, de modo que podamos concentrarnos en ejecutar nuestra estrategia para hacer crecer y hacer crecer la empresa, y expandir nuestra propuesta de valor.”
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Hora de publicación: 25-mar-2022
